إنّ مجرد النظر إلى واقع سوق العمل في البلدان العربية يجعلك تفكر بأن الحصول على أي وظيفة قد أصبح أمنية يتطلب تحقيقها إمّا عصاً سحرية، أو أن يكون مدير الشركة قريباً لك، أو ربما راتباً بدون جهد أو حتى توصية من مسؤول حزب ما ، يهلل لكل أفعال حكومته

حصولك على الوظيفة هو إنجاز يحسب لك سواء أكانت الوظيفة مؤقتة أو دائمة، لأن الوظيفة المؤقتة قد تؤهلك للحصول على الوظيفة الدائمة. ما يهمنا الآن هو ما تستطيع تطبيقه للحصول على الوظيفة المؤقتة، فمن هناك سيكون الانطلاق نحو وظيفة أحلامك

إذا كنت عاطلاً عن العمل وتبحث حالياً عن وظيفة، فالهدف بسيط وجَعلُه بسيط وهو أنني أريد وظيفة، فإذا كنتَ في وظيفة وتودٌّ الاستمرار فيها فاجعل هدفك أن يكون (أنا أريد وظيفتي). سأعطيك عشر عادات أو ممارسات عليك تطبيق معظمها للحصول على وظيفة أحلامك، أقصد بوظيفة أحلامك تلك الوظيفة ذات الراتب الممتاز والعقد لسنوات، أي وظيفة تقتنع بها

الكلام شيء والفعل شيء، لذا سأعطيك نصائحي التالية وما عليك إلاّ التطبيق

أولاً : لا تترك أي فرصة عمل مؤقتة؛ فنتيجة للضغط والزخم بدأت الشركات بطلب عمالة للعمل تطوعاً بدون مقابل مادي والسبب أنها لو أعلنت عن وظيفة واحدة فقط فسيكون هناك آلاف المتقدمين وسيكون من الصعب إيجاد ما تريده مهما كانت طريقة التقييم التي تتبعها. التطوع في الشركة هو مفتاح نحو التعاقد معك لأن الشركة ستعمل على غربلة المتطوعين وتحدّد الموظف الذي يمتلك دافعاً للعمل حتى لو كان يعرف في قرارة نفسه أن العمل سيكون مؤقت وتطوعي، كل عمل تعمله هو خبره لك فاستغل الفرصة وابدا بالبحث عن فرص للتطوع في الصحف، مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك أو المنتديات العلمية الخ

ثانياً : أفضل طريقة لتسويق نفسك هي في شركتك بعينها، فمثلاً لو أن الشركة التي تعمل بها قررت الاستغناء عن بعض الموظفين لسبب ما وعلمت أنك قد تكون من ضمن من سوف يُستغنى عنهم وأنت تحب عملك، فأعلِم صاحب العمل مباشرة بأنك تحب العمل بالشركة، ولديك مؤهلات للقيام بوظيفة أخرى ضمن اختصاصك في الشركة. فالاستسلام يعني أنك خارج نطاق الشركة، لكن تَوقُّع الحدث والبدء بعمل سيرة ذاتية لأي وظيفة أخرى بالشركة قد تجعل صاحب العمل يفكر بأنك ستكون موظفاً ذا فائدة كونك موظف بالشركة وخبير بأمورها، وإضافة إلى ذلك أنك تودٌّ خدمة الشركة في منصب آخر قد يكون سببأً لامتلاكك لعقد طويل الأمد ولحصولك على مِّيزات أفضل

ثالثاً : البحث عن الوظيفة في الصحف، والمنتديات أو حتى في لوحات الإعلانات أصبح نمطاً قديماُ وكاذباً في نفس الوقت. فقد أصبحت الشركات  تلجأ للإعلانات كطريقة لعمل مسح ميداني عن الرواتب المتوقعة للوظيفة أو المهارات المتوفرة في المتقدمين. اليوم عليك بالتسجيل بموقع  والبدء بالبحث عن شركات باختصاصك أو مؤتمرات تعقد بمدينتك أو التعرف على أشخاص ذوي خبرة في مجالك. فإذا سمعت عن وظيفة ما ، فقم بالتواصل مع مدير الشركة أو مدير القسم المسؤول سواء بالبريد الإلكتروني أو الموقع أعلاه وعرِّف نفسك ومؤهلاتك للوظيفة، الوقت يمضي وقد تفوتك فرصة العمر، لهذا كن أسرع من غيرك وليكن شعار التواصل الاجتماعي هو شعارك نحو وظيفتك القادمة

رابعاً : كن مرناً في التعامل مع مديرك أو صاحب العمل. قد يختبرك مديرك بأن يطلب منك أن تعمل يوم إضافياً مدفوع الأجر أو المكوث لحين إكمال تقرير مهم ، المدير هنا يخبرك أنك إذا كنت مستعد لمهاماً إضافية فذلك يعني احتمال ترقيتك إلى منصب أعلى أو استثنائك من الاستغناء القادم في الوظائف. ابتسم واقبل الطلب لأن غيرك سيرفض ويقدّم الحِجج فهذا يعطيك فرصةً للتميز عن غيركَ بالعمل وخدمة مديرك علماً أن خدمة مديرك بالنهاية هي خدمة الشركة التي تعطيك الراتب وقد تكون منقذك عند الاستغناء عن بعض الموظفين

خامساً : مواقع التواصل الاجتماعي (مثل تويتر) وُجدت لبناء علاقات مع من يهمّك أمره من الأصدقاء والخبراء والعلماء الخ، أداة تويتر هي أفضل طريقة لتطوير مهاراتك في التواصل، طرح الأسئلة، المشاركة، القراءة وغيرها، وكل ما يطرح في توتير هو معلومة جديدة تضاف إلى قاعدة بياناتك، لهذا ابدأ اليوم بإنشاء حساب في الموقع واتبع فقط من يفيدك من الأشخاص وابدأ بعمل بحث عمّا يدور في اختصاصك أو مشاريع في مدينتك أو شركات تتمنى أن تعمل بها يوما ما. مشاركة واحدة قد تقودك إلى وظيفتك التالية وقصص النجاح كثيرة وبازدياد يومي في كل العالم

سادساً : التميّز لا يولد معك أو شي تجده فجأة ولكنه يبنى بالجهد والعمل المضني، فاتباعك لنفس أساليب العصر الحجري عند التقديم للوظيفة فهذا شيءٌ جيد كونك ستعطي فرصتك لغيرك، أما إذا قمت ببناء سيرة ذاتية مميزة غير تقليدية تحتوي على كل ما يهم صاحب العمل وشرح لكل منجزاتك بالأرقام والإحصائيات ،وذكر للمنظمات التي تطوعت فيها، ورابط مدونتك الإلكترونية فهذا شيءٌ آخر. أنت اختار فلديك فقط 15 ثانية للفت انتباه صاحب العمل، ومن ثمَّ سيكون هناك مصيران لسيرتك الذاتية؛ فإمِّا أن تبقى على المنضدة أو تستقر في مكانها المفضل ألا وهو سلَّة المهملات

سابعاً : إذا أحسست بالإحباط أو كرهت العمل الذي تعمل فيه أو حتى وجدت وقتاً زائداً بعد العمل فعليك بالتدوين، المدونه لم تخلق لشخص دون غيره، فكلنا لدينا أفكار وخبرة في مجال ما نمتاز بها عن غيرنا. إذا تركنا هذه الفكرة تمضى مع الوقت فستذهب سدى، وستكون قد خسرت إضافة معلومةٍ جديدة للناس في العالم، ابدأ بكتابة ماتحب عمله، فليس هناك شروط للتدوين، فقط اكتب ما يعجبك لأن هناك العشرات والآلاف سيقرأون أفكارك وسيشكروك على وقتك وتعبك. سواء أكنت في وظيفة أو عاطلأً عن العمل، اذهب إلى موقع ورد بريس وانشىء مدونتك المجانية الآن وضع صفحة عنك لأنها قد تكون مفتاحك نحو وظيفة أحلامك، إذ قد يكون مديرك القادم ممن يقرأ ما تكتبه. العالم كله اليوم داخل شبكة الإنترنت لذا فإنّ عليك التواجد وإلا لن تكون موجوداً معنا

ثامناً : لا تفكر كثيراً بأنك تخرَّجت من جامعة غير معروفة أو لست خريجاً من الجامعة الأمريكية في دولة ما، لا أحد ينكر بأنَ التدريس فيها مختلف نوعاً ما و لكن ما يهم هو أنت، فمن الممكن أن تدرس في جامعة ليست مشهورة لكنك تحب اختصاصك وتحلم بالعمل في اختصاصك، هذا مايهم فقط، إذا كانت لديك الرغبة والشغف لما تدرسه فهذا كافٍ للحصول على وظيفة أحلامك ، ما الفائدة من الأموال والوقت والجهد الذي هُدر على تخرج طالب ما، لم يحب اختصاصه بل أحب المظهر والشكليات ، فقط لوجود اسمه في جامعة ذات صيت .. الجواب: لا شي! يمكنك تعويض قلّة الحصص الدراسية أو جودة التدريس إمّا بالدراسة الشخصية والتطوع لكسب الخبرة، أو بالاشتراك في دورات تدريبية. اشتري مثلاً عشرة كتب في مجال اختصاصك وحاول قراءتها قبل نهاية العام. انشىء مجموعة أو ما يعرف ب”جروب” على الفيس بوك بمجال اختصاصك وابدأ النقاش من الآن

تاسعاً : قد تكون نصيحة جديدة لك لكني أحب أن أوجهها لكل من يهتم بمساره الوظيفي وكل من يريد أن يحصل على وظيفة بأسرع وقت، رجاءاً لا تخض بعلاقات مع أصدقاءٍ وأشخاصٍ سلبيين ومحبطين لك، فمهما كان هذا الشخص عزيزاً عليك لابدّ أن تجعل وظيفتك أولى أولوياتك. اترك كل من يقول لك دائماً أنك شخص بدون خبرة ويستحيل توظيفك، لا تتعجل بالالتحاق بالوظيفة لأن هناك الآلاف من النتقدمين أفضل منك أو حتى شخص ضحك عليك لأنني نصحتك بالتدوين! من يدمِّر أحلامك هم من يحطُّون بك فاجعلهم المحفز لتقدٌّمك لا لتدميرك

عاشراً : لابد أن اذكرها كل مرة وهو أن كل شي له حكمة، فلو فاتتك فرصة فالثانية قادمة ،ولو العاشرة فلا تكره نفسك وتعتقد بأنك شخص فاشل حتى ولو ضاعت الفرص، اجعل هذا حافزاً لمعرفة سبب ضياع  هذه الفرص، ابدأ بدراسة نفسك أولاً ومن ثم سوق العمل، وكن شخصاً آخر عند التقدّم للوظيفة الجديدة لأنك بنفس القالب ستصل إلى نفس النتائج الفاشلة. ابدأ اليوم ولا تُضع وقتك، فالحياة قصيرة فلا تضيعها في أشياء لا تفيد

… أتمنى أن أكون قد أضفت معلومة جديدة لك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

موضوع اليوم اعتبره الاهم في حياتنا اذا اردنا ان نتواصل بايجابية مع محيطنا، ساعطيكم مقدمة بسيطة للموضوع.

اظهرت دراسة حديثة ان اقتصاد الولايات المتخدة خسر في عام ٢٠٠٦ ما لايقل عن ٦٥٠ مليار دولار بسبب تشتت انتباه الموظفين وفقدانهم التركيز من جراء سيل المعلومات التي تعترضهم عبر البريد الالكتروني ومواقع العمل الالكترونية.

من جهة اخرى يقول خبراء ادارة المشاريع ان الاتصال Communications يشكل مانسبته %٩٠ من وقت مدير المشروع سواء كان الاتصال في اجتماع او اتصال تلفوني او بريد الكتروني او وقته في ميدان المشروع وغيره.

اخيراً، اعلنت شركة للاحصاءات في امريكا انها علقت اختيار موظف العام للشركة والتركيز على دراسة قضية فيض المعلومات كعقبة ادارية حقيقة، ورأت الشركة ان الموظفين يمضون وقتاً كثيراً في الرد على رسائل الكترونية تردهم اثناء العمل خصوصاً من النوع  الذي يرسله شخص واحد الى مجموعة كبيرة من المتلقين مما يسبب في ضياع وقت جماعي ووصفت الشركة هذه العقبة بانها “ازمة عام ٢٠٠٩”. فهل عرفت الان ماهي ازمة عام ٢٠٠٩ ؟

اذن هي ازمة ولابد من وجود حلول. ان اهم شكل للتواصل هذا اليوم هو البريد الالكتروني e-mail، الكتابة سواء كانت رساله بسيطة او تقرير من ٢٠٠ صفحة يحتاج الى تخطيط دقيق ومنظم لان كتابة اي business letter ليست مهارة تكون عندك عند الولادة وانما هناك طرق وخطوات مثل التخطيط والمسودة والتنقيح والمراجعة وغيرها من الامور الاساسية لانجاح مهمتك بان تكون كاتب فعال، لي عودة مفصلة مع موضوع الـ Business Writing & Communications اذا في العمر بقية.

اليوم ساضع بين ايديكم ٢٠ نصيحة عن خلاصة خبرتي وقراءة كتب كثيرة والبحث في كتابة البريد الالكتروني والتي ستكسبك الوقت من خلالها وتتجنب المشاكل التي قد تطردك من وظيفتك. المهم ان تتذكر ان كيفية استخدامنا لهذه التقنيات الحديثة من شأنها ان تساعدنا أو تهدم جهودنا الرامية الى عمل تواصل فعال مع عملائنا وزملائنا لذا اقول بسم الله الرحمن الرحيم.

1 – اذا اردت ان تترك انطباعاً جيداً فاحرص على ان تكون رسالة البريد الالكتروني e-mail مختصرة ومحددة.

2 – تجنب الرد الفوري على الرسائل الاكترونية، انا اول شخص اجد صعوبة في التأقلم لكن فقط حاول ولاحظ النتائج على صعيد عملك، احد الخبراء يقول ان مشكلة الرد الفوري ليست مضيعة للوقت فحسب بل انها تاخذ ابعاد اضافية خاصة اذا كان فحوى الرسالة تطلب معلومات قديمة مما يتطلب البحث على رسالة من بين المئات التي موجودة في الـ Outlook مثلاً وبالنهاية قد لاتجد الطلب وتكون قد اضعت وقتك وتركيزك بالعمل وضغط اضافي يضاف على عئبك بالعمل اليومي. اذن احد نصائح اليوم هي التخلي عن ثقافة الرد السريع او الفوري.

3 – اجعل مستلم الرسالة Recipient يعلم من عنوان الرسالة Subject Line محتوى رسالته، اهم الفوائد من هذه العملية هو السرعة في ايجاد الرسالة في الصندوق البريدي. اعرف صديق لي يكتب كل عنوانين رسائله بـ Hi وفي احد المرات اراد مديره احد الرسائل المهمة فوجدها بعد ٣ ايام! اكسب الوقت واجعل العنوان دليل لمحتوى الرسالة وتجنب الرسائل بدون عنوان. ايضاً فان اختيار العنوان المناسب يجعله مميزاً عن غيره من الـ Junk\Spam email الذي يحذف عادة من المستلم حتى بدون مشاهدة مضمون الرسالة. بالمناسبة “٧٤% من الرسائل الالكترونية في الربع الثاني من عام ٢٠٠٨ كانت Spam”.

4 – قد تكون هذه النقطة مرتبطة بسابقتها وهي في كثير من الاحيان قد تراسل شخص ما بخصوص موضوع معين “موضوع 1″ وترى ان الشخص قد اجابك على “موضوع 2″ بدون ان يغيير عنوان الرسالة الى موضوع 2، مزعج صح؟ اذا رديت على رسالة reply وكان الرد غير الموضوع الاصلي فغير عنوان الرسالة ليدل على مضمونها، كل رسالة فيها امكانية تغيير العنوان لذا اجري التعديل ليناسب محتوى الرسالة. دائماً اعرف موضوعك اولاً ومن ثم اكتب الرساله.

5 – لا تتوقف عن العمل للرد على اي بريد الكتروني او حتى اتصال موبايل غير مهم يصلك، هل تعرف انك اذا كنت مركز بالعمل وقطعت تركيزك للاجابة على الاتصال فانك ستحتاج على الاقل ١٠ اضعاف من الوقت الذي ضيعته للرد! ١٠ الى ٢٠ ضعف من الوقت فقط من اجل استجماع افكارك وتركيزك للعودة الى النقطة التي توقفت عندها، هذا فقدان لانتاجيتك ومن ثم انتاجية الشركة.

6 – يفضل ان تحوي رسالتك على موضوع واحد لان كثرة المواضيع قد تشتت مديرك أو زميلك في الشركة، يعني مثلاً نفرض انك ارسلت رسالة لمديرك تحتوي على ٤ مواضيع، توقع ان تحصل على اجابة واحدة لضيق وقت المدير او لعدم تفرغه لجمع معلومات اسئلتك. طبعا هذا كله يعتمد على مدى فهمك لمديرك واسلوبه.

7 – اذا كان الشخص المرسل عليه بجانب مكتبك او الموضوع بسيط فلماذا ترسل له ٤ صفحات من الكتابة وتكلف الشركة تكلفة الورق وحبر الطابعة! (اليوم نحن علينا التثقيف بالحفاظ على البيئة والـ Green Projects واحدها هي هذه النقطة). اذا الامر بسيط فممكن ان تتصل بالشخص بالهاتف او تذهب الى مكتبه بدل ان تضيع وقتك ووقته على موضوع قد يحل بثواني ويستثني من هذه المواضيع التي تتطلب شي رسمي او شخص بعيد المسافة.

8 – انتبه الى من تعمل Reply All ، في احد المرات ارسلت الرساله Reply All للاجابة على طلب مديري الذي وضع زملاء له وبدل ان اتلقى راي للموضوع! تلقيت ردود تنصحني برفعهم من الموضوع لانها مضيعة للوقت بالنسبة لهم وعند الاستفسار من مديري قال كان هدفي اعلامهم بالموضوع وكان عليك الرد لي فقط وليس للكل كما اوضح ادناه لكم بمثال، وطبعاً هناك امثلة كثيرة، المهم تذكر ليس من الضروري ان يكون الجميع جزءاً من ردك على الرسالة.

,Dear All

We will proceed with the IT equipments purchase so be prepared as related to your department

Mohammed

Send me the updated proposal to get CEO approval. Also, send me the notes that we discussed yesterday in the meeting

,Thanks

Ahmed

9 – عندما كنا صغاراً، كان الاهل ينصحون بطريقة العد حتى الـ ٣ للرد على اي شخص، البعض الاخر العد حتى الـ ١٠، الهدف من ذلك هو التفكير قبل الرد لان الرد بصورة سريعة قد لايكون لائق ويتسبب بالمشاكل، الرد في البريد الالكتروني هو نفس الشي، يعني مهما كان مضمون الرسالة حتى لو كانت تمس بشخصك او بظلم فتأنى الرد واستغفر رب العالمين اولاً ثم اكتب الرد المناسب.

وردني ايميل من احد المدراء يتهمني بالتفرقة والكذب لعدم توفير حاسبات لقسمه وكان اكثر من ١٠ مدراء اقسام ومدير عام في الرسالة، فما كان الا ان كتبت له رد بكلام وعبارت طنانة تقشعر الجسم لها لكن الحمد لله لم ارسلها رغم اني وبين الرد هو ضغطة click، فكرت جيداً بما سوف اتسبب به من مشكلة بالدائرة وتجاوز اخلاقي على شخص اكبر مني والاهم هو فقداني لوظيفتي او حتى الترقية لان الايميل يعتبر دليل ضدي. الحمد لله كان الرد الاول بعد قليل من المدير العام يوضح بانه الشخص الذي اوقف توزيع الحاسبات لوجود حاجة ماسة لها في اقسام جديدة للتدريب واني اطبق تعليماته، بعد دقائق جاء المدير الذي ارسل الرسالة يعتذر مني ويطلب السماح رغم كونه اكبر مني عمراً. هذه النقطة مهمة جداً واتمنى ان تستفيدوا منها خاصة نحن العرب محبيين للمشاكل من اول طرقة.

10 – لاتجعل من بريد العمل منتجع للرسائل الفكاهية والصور والفيديوات واشعار الحب، حاول ان تحصل على عنوان البريد الثاني لكل شخص، يكون هذا البريد غير مخصص للعمل حتى تراسلهم عليه وحتى لايشعر اي شخص بثقل هذه الرسائل ومضيعه لوقت عمله الذي يتقاضى عليه المرتب. عادة يكون البريد الشخصي على Yahoo و Hotmail و Gmail و غيرها من النطاقات المجانية المشهورة عالمياً.

11 – بما انه البريد يعتبر وثيقة رسمية لذا يفضل ان تحتفظ بنسخة اضافية Backup للرسائل المهمة على الفلاش Flash  او القرص CD او غيرها. في حالات كثيرة انقذتني رسائل قديمة محفوظة او مطبوعة من الدخول في مشاكل مع اشخاص مسئين والحمد لله.

12 – اجعل لرسالتك هدف، يعني اعطيك مثال:

Hiiiiiiiii Mr. Ahmed,

Regarding the new computers contract for us, I think you should select the best brand desktop computers from the following

IBM &

HP – Dell + Apple

For your action please

,Best

Mohammed xxx

هل مديرك له الوقت لهذه التفاهه! انت موظف عنده وعليك ان تسهل عليه الاختيار باعطاه مقترحات حتى تسهل له الاختيار وليس تعقيدها وكالاتي:

Dear Mr. Ahmed

The purpose of this email is to give the status of ministry new computers contract.

Based on our needs, we studied and researched different brand desktop computers and we have the following recommendations:

- HP is fewer prices than Dell and it’s exactly as requested. Also, HP offers 10 free printers, three years of warranty as compared to one year for Dell.

- IBM is over our budget by 200$/computer.

- We believe that we should cancel Apple product as our staff doesn’t familiar with Macintosh OS.

I recommend going with HP offer as for the above reasons. If you have any questions, concerns, or if you would like more information, please give me a call at 079000000.

Kind Regards,

Mohammed Al-Taee

هل لاحظتوا الفرق اخواني واخواتي؟

13 – حول مسارات رسائلك؟ يفضل ان توجه مسار اي رساله تأتيك الى المجلد المناسب. يعني نفرض ان احد اصدقائك مهموس بالنكات فاجعل مسار اي رسالة من عنوانه الى مجلد النكات تلقائياً وهكذا. ايضا” تجنب المختصرات مثل (ASAP، brb،  LOL وغيرها) والكتابة بالحروف والارقام (thx 4 ur time 2day) والاشكال المضحكة في الرسائل الرسمية وفي العمل لكن ممكن استثاء هذا في رسائل الاصدقاء والدردشة Chat.

14 – حاول ان تكون خبير ببرنامج البريد الالكتروني وتتعلم كل ادواته، ابحث في Google او الشركة المصنعة عن اي دليل لتعليم البرنامج وامثلة عن البرامج” Outlook، Louts، Eudora، Netscape وغيرها.

15 – امسح اي رسالة الكترونية تصلك وانت تعرف انك سوف لن ترجع لها مطلقاً حتى وان أصبحت مساحة الخزن غير محدودة. لاتحفظ رسائل غير مفيدة او مكررة ودائما اجعل صندوق بريدك مرتب ومفهرس بمجلدات.

16 – في بعض الاحيان تصل الردود على الرسائل اكثر من ٢٠ وهنا يجب الحذر مما قد نرسله الى شخص لادخل له بالموضوع الاصلي ومثلاً يحتاج فقط الى اخر رد للمدير، لذا احذف الردود او جزء منها قبل الارسال مرة ثانية على شرط ان توضح للمستقبل الهدف من ابقائك هذا الرد او هدف الرسالة. بعض واجهات الرسائل توفر لك حق الاختيار بتضمين الرد السابق او لا. اذا اردت تضمين كلام سابق الى شخص ما فمن الادب الاستئذان من الشخص الاصلي قبل ارساله.

17 – ارسال الرسالة الى عنوان خاطى وهنا الطامة الكبرى، الكثير يمتلكون خاصية اكمال العنوانين لكن قد لاتنتبه وتضع عنوان شخص ثاني وهنا اتذكر حادثة احد اصدقائي الذي كان في حالة حب مع صديقته وعنوان مديره بنفس اول حرف من اسمه وكما تتوقعون ارسل الرسالة له بكل فخر واعتزاز وطبعاً لن اقول لكم مالذي حدث … ! المهم انتبه لمن ترسل وتاكد من العنوان جيداً، تأنى قبل ضغط Send.

18 – اكثر من استخدام Blind Carbon Copy (BCC) في الرسائل الالكترونية التي لاتحتاج الى رد جماعي او التي لاتخص العمل كثيراً للحفاظ على عنوانين الاقرباء والحفاظ من ذهاب الى الايميل الى ضعاف النفوس عبر الـ Forwarding الذي قد يسبب سرقته او مهاجمته من الهاكرز.

19 – يفضل وضع توقيع Signature لرسالتك حتى يتمكن مستلمين الرسالة من معرفتك بالاسم والمسمى الوظيفي والشركة وطريقة الاتصال بك وغيرها من معلومات التعريف، الهدف هو رفع الالتباس عند المستلم خاصة اذا كنت اول مره تراسله وقد يضنها رسالة اعلانية ويحذفها.

20 – اخيراً والاهم هو تشغيل القاموس Spell check في كل مرة تعدل الكتابة خاصة الرسائل الموجهة الى منصب اداري اعلى منك. انا في كثير من الاحيان اكتب الرسالة على الـ Word ومن ثم نقله الى الرسالة او حتى ارسلها الى بريدي الثاني للتأكد من الرساله مثالية بمحتواها. لاتستجعل بضغط ارسل وتانى دقيقة او اثنتين للتأكد من القواعد والاملاء الصحيح لان الرسالة تمثلك شخصياً. طبعا التدقيق عادة يكون بعد كتابة المسودة يعني لا تضيع وقتك بالتدقيق والمراجعة وانت لازلت لاتعرف هدف راسلتك او لازلت في منتصفها.

لقد اصبح التواصل الفعال الان مهما كانت طريقته اكثر اهمية من ذي قبل، وذلك لان العلاقات التي تتم خلال العمل، يعتمد معظمها على التواصل، فالشركات تحتاج الى موظفين يمكنهم ان يتواصلوا بامانة وصراحة وبحزم ليتمكنوا من ان يضيفوا المزيد الى عملهم وقيمتهم وبالتالي مستقبل زاهر للجميع. ان التواصل الفعال يعتبر بمثابة الخرسانة التي تشد أجزاء اي مؤسسة معاً وهو بمثابة الاساس الذي يبنى عليه العمل الجماعي الناجح، والعلاقات الجيدة مع العملاء. وليس غريب ان يجد الموظفين القادرين على التواصل بنجاح في اعلى المناصب القيادية.

أخيراً لاتنسوا الدعاء ولو بظهر الغيب لي ولوالدي (رحمه الله) والحمد لله رب العالمين.

محمد صلاح الطائي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كل فترة نحصل على شهادة جديدة او خبرة بالعمل أو تدريب. لربما انت بعقد طويل في الشركة ولم تفكر بموضوع السيرة الذاتية. وجود سيرة محدثه على الاقل كل ٣ اشهر شي مهم وأنصح به لان لاسامح الله انت لاتعرف متى تترك الشركة او متى يتم الاستغناء عنك والاهم التحضير للاسوء.

هذه المقاله التي اضعها لكم تختلف عن غيرها لانها جديدة وملخصة ومفيدة. الملاحظات هي لبناء سيرة ذاتية لوظائف عليا بمجال تكنولوجيا المعلومات مثلاً مدير تقني او مدير مشروع وليس الى المبتدئين. طبعاً هناك المئات من الملاحظات لبناء سيرة ذاتية لكن هنا فقط تجد المميز.

اجعل قائمة مهاراتك قليلة ومركزة: يعني حتى لو تعرف الكثير عن التكنولوجيا فهذه لايعني تضع كل التقنيات العالمية بسيرتك لان وضع قائمة طويلة يبعث بالشك ويظن صاحب العمل انك عام التخصص ولديك خبرة سطحيه.

لاتضع ارقام الامتحانات: اذا لديك شهادة من سيسكو فضع المختصر كاملاً ولاداعي لوضع رقم الامتحان وتفاصيل متشعبة يعني ممكن ان تذكر السنة التي حصلت فيها على الشهادة.

عدد مشاريعك والنتائج : اذا علمت Active Directory حدد مثلاً عدد الـ

Sites والـ Domains والـ  Servers

اذا صممت الـ e-commerce

فوضح نسبة زيادة المبيعات الناتجة من المشروع ووضح كيفية فائدتك للشركة التي كنت تعمل بها.

فقط استخدم الترقيم: لاتستخدم اي طريقة كتابة مائلة لو ملونة. فقط استخدم الـترقيم لتوضيح اهم الانجازات والمهام.

ضع امثلة للعمل: مثلاً اذا كتبت مقالة في موقع او مجلة فضع الرابط. او لربما صصمت موقع الكتروني تجاري لذا ضع الروابط حتى يرى صاحب العمل امكانياتك.

وضح انجازاتك: اذا كنت استشاري تقني فلابد من عملك بعدد من المشاريع لذا يوجد نتائج وهنا النقطة المهمة مهما كانت انجازاتك من بسيطة لكنها كبيرة عند صاحب العمل وانصحك بوضعها وسردها بنقاط بسيطة ساعطيك مثال من سيرتي الذاتية.

Re-established VoIP services at 12 branches throughout the country saving the program $15000 contract.

ابحث عن نصيحة: ابحث عن نصيحة من مدير الموارد البشرية ومدير التوظيف وغيرهم. المدير يريد رؤية النتائج وهذه ماتعكسه بالسيرة الذاتية لذا اعطي نسخة من سيرتك لمن تعرفهم قبل المغادرة واكسب النصائح بدل ان تقوم بدفع مبلغ مالي للحصول عليها من احد مراكز التوظيف.

اعرف متى تتوقف: اذا وضحت خبرتك من الوظائف السابقة والعقود والمشاريع فان السيرة الذاتية لك تصبح كتاب

تأكد من ان التصميم بسيط وجذاب وسهل القراءة: استخدم خط الـ

Times New Roman او Arial

وتجنب الصور اذا لم تطلب منك وتاكد من ان شخص غيرك يقرأ السيرة وليس انت حتى تعرف مكان الاخطاء وعدم الوضوح وهذا ما افعله دائما

حرر وعدل: الخبراء يقترحون ان السيرة الذاتية تجب ان تمر من ٣ الى ٧ مسودات قبل ان تبدأ بعكس صورة الشخص او طالب التوظيف لذا تذكر الاهم وهو الاملاء والجمل الصحيحة واعمل تصحيح املائي اكثر من مرة واقول لكم اكثر من مرة لان هناك خبراء رفضت طلباتهم لوجود اخطاء بسيطة والاهم اطبع السيرة ولاحظ ترتيب الكلمات والنقاط وسهولة قرائتها من شخص ليس انت.

أحب ان اضيف ايضاً تجنب وضع الكلمات التالية

Assist / Experiment / Skillfully, effectively, carefully, quickly, expert, mastered / Cutting-edge, detail-oriented; coordinate, facilitate, transform; proven ability, synergy, and liaison / Responsible for

المهندس محمد الطائي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مقاله قد تكون جديدة لكم ومهارة من الصعب ان تجد لها فهم بصورة سهله لانه فن لو اتقنته سيكون لك شأن في العمل والحياة بصورة عامة

لنبدأ بسؤال مهم وهو … ماهي الاسباب التي لاتجعلك من الاستماع أو ألاصغاء بصورة جيدة؟

:فكر خلال دقائق باسباب واكتبها في ورقة ثم قارنها مع الاجوبة ادناه

… اكرر فكر قبل رؤية الاحتمالات

:كثيرة هي الاسباب ومنها

هي ليست عادة عندي
- خبرة قليلة او معدومة في هذا المجال
- لدي اهتمام اكثر في اعطاء الرد
- قلة احترام للمتكلم
- قلة الوقت
- جهد العمل
- ضغوط الحياة
- كثرة المعلومات
- الارهاق
- الاصغاء وعمل عدة اشياء بنفس الوقت

.عمل عدة اشياء بنفس الوقت هو فقط أحد مظاهر هذه المشكلة

:هناك مقولة من التاريخ الصيني تقول

“الشخص الذي يلاحق ارنبين سوف لن يمسك احدهما”

“The man who chases two rabbits will catch neither.”

لننظر الى كلمة متعدد المهام لاني اظن هناك سوء فهم لهذا المصطلح. من النادر جداً ان تجد مخلوق يستطيع التفكير بحاجتين في نفس الوقت بان يقوم بمهام متعددة بنفس الوقت. طيب حاول الاتي

انقر كل ثانية على راسك وفي نفس الوقت قم يتدليك صدرك … اعملها فقط لدقيقة اذا كنت شخص استثنائي

طيب حاول تحريك ساقك اليسرى بشكل دائري وحرك الساق اليمني بشكل مستقيم للامام

نعم هذا صعب جداً ويحتاج هذا الى تركيز وفكر عالي لعمل ذلك لكن الى حد الان لم اطلق على هذا بالمتعدد المهام. انت لاتستطيع التكلم مع شخص على الهاتف في موضوع ما وتكتب رساله بريد الكتروني على الحاسبة لموضوع اخر وفي نفس الوقت

(( بالنهاية (( أنت تملك فقط عينين ويدين اثنين

طيب ماهو مصطلح  المتعدد المهام

Multitasking

هو وببساطة القدرة على القفز وبسرعة بين المهام، يعني ليس عمل عدة مهام في نفس الوقت. بالنهاية سوف تشعر بانك انجزت عدة مهام مع مراعاة انك انجزتها بجودة ممتازة وبالتفاصيل المطلوبة

اعرف انك الى الان مشوش وتريد الوصول الى شي ملموس تطور فيه فن الاصغاء لديك وهنا حلول سريعة لمعالجة الامر

لاتفكر بما سوف تقوله بينما الاجتماع او المناقشة دائرة بينكم او بينك وبين شخص ثاني

بتركيز عالي اصغي الى الشخص المتكلم بكل التفاصيل سواء كانت جسدية او شفهيه

الانسان لايستطيع انجاز اعمال متعددة بنفس الوقت بكفاءة عالية. للانسان فان انجاز اعمال متعددة تعطي الانطباع بانك تعمل الكثير من الاعمال بنفس الوقت. لكن، اذا كنت تقفز من مهمة ١ الى ٢ ثم ٣ بدون تركيز وانجاز حقيقي فانك قد تضر هدف العمل او المشروع كله

انا اتوقع اذا كنت صغيراً فان هذا ممكن عمله الى نقطة محدودة. لكن، كلما كبرت بالعمر فانك تحتاج التركيز على مهمة واحدة وبعد انجازها بالكامل تبدأ بالمهمة الثانية وبعدها الثالثة وهكذا ستنجز المطلوب منك بصورة افضل من القفز بين المهام الا اذا كنت انت معالج الوحدة المركزية للحاسبة

الكثير من الاشخاص يحبون عمل اعمال متعددة المهام والحقيقة ان معظمها لاينتهي بصورة جيدة لانك تعمل القليل من كل شي بدل ان تركز على مهمة واحدة فقط واحسان انجازها وبعدها تتجه الى المهمة الثانية

قد لاحظت ان قد اخذت لفة طويلة لشرح مفهوم معين وتركت الشرح بصورة مباشرة عن الاصغاء لكن اذا امعنت جيداً بالشرح ستجد ان حل مشاكل الاصغاء هو تحسين عمل الاشياء والمهام لانك اذا ركزت على كلام المتكلم واعطيته الوقت مهما كان فانك بالنهاية ستجيب سؤاله وستمنع الدخول في مناقشات اضافيه في غنى عنها لو كنت تعمل اكثر من مهمة بنفس الوقت وافقدت المتكلم ونفسك الوقت والجهد والاحترام واعلى ان ملايين الدولارات قد تذهب سدى اذا ساء استخدام تنفيذ المهام وفن الإصغاء هو عامل مهم جدا في المقابلات الوظيفية

اتركم اخيراً مع عناصر اساسية من اجل تواصل فعال وهي موضحة ادناه

التأكيد > مثال: خلال الكلام اذا لم تفهم احد الكلمات فتقول ممكن تعيد ما قلته؟ أو انت تقول هل افتهمت ما طلبته منك؟
تركيز عالي في الاستماع او الاصغاء > التاكيد بتحريك رأسك بفهمك الكلام او طلب توضيح اضافي الخ
نبرة الصوت وحركة الجسم > هي اساس للاتصال واهم حتى مما تقوله من كلام

بالتوفيق

المهندس محمد الطائي

هل انت مذنب بوجود أحد النقاط الأتية في سيرتك الذاتية ؟

أولاً: الاخطاء في القواعد والاملاء

ثانياً: احتواء سيرتك الذاتية على معلومات كثيرة وكلام لا داعي له مثلاً لدي سيارة همر وأربعة اطفال وقطة جميلة الخ

ثالثاُ: عدم توضيح الفتره التي لم تعمل فيها لظروف قد تكون عائلية او عدم التوفيق في ايجاد وظيفة مناسبة او غيرها. يجب ان تكون صادق في توضيحها

!رابعاً:  وضع مصطلحات ومختصرات علمية وتقنيه كثيرة وبدون توضيح ماذا تعني

خامساً: وضع معلومات لا يسأل عنها اي احد مثلاً طائفة الديانة ومكان الولادة واذا تلبس نظارات طبية وغيرها

سادساً:  عدم توضيح انجازاتك والنتائج التي حققتها طوال فترة عملك السابق

سابعاً: جعل السيرة الذاتية كالصحيفة اليومية فيها اكثر من ٣-٥ صفحات

ثامناً: استخدام حجم خط اقل من ١٠ وخط صعب القراءة والوان كثيرة ومساحات بيضاء فارغة وعدم توضيح المهارات ووضعها في هيئة أنشاء وليس نقاط

تاسعاً: وضع اهم المعلومات في الصفحة الاخيرة وليس الاولى

عاشراً:  وضع الشركات الـ ١٠ او الاكثر التي عملت فيها، أو سرد خبرتك لفترة تمتد لـ ١٥ سنة سابقة

المهندس محمد الطائي